Просмотр темы - Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себя? • www.ejtag.ru

Сообщения без ответов | Активные темы

Портал » Список форумов » Курилка

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себя?

Модератор: DIMAG

Страница 11 из 11

[ Сообщений: 106 ]

На страницу Пред. 1 ... 7, 8, 9, 10, 11

Пред. тема | След. тема

Автор

Сообщение

Vlad-1966

Заголовок сообщения: Re: Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себ

Добавлено: 26 июн 2020, 01:10

Зарегистрирован: 15 май 2014, 03:31
Сообщения: 911
Откуда: Минск
Страна:

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Имя: Владимир
Скачивал с аплоада: 67

А как вообще залог можно оформить официально? Я хотел было пару раз взять с клиента, на покупку модуля, что-бы своими не рисковать, после нескольких мастеров и мастерских, так для бухгалтерии это целый геморрой. Плюнул и теперь в таких случаях предлагаю клиенту рисковать своими деньгами.

Вернуться к началу

serg5017

Заголовок сообщения: Re: Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себ

Добавлено: 26 июн 2020, 02:57

Зарегистрирован: 14 май 2017, 17:18
Сообщения: 0
Откуда: Москва
Страна:

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Сергей

[quote="ctochto"]Какую неисправность он заявил при сдаче?
а при сдаче в ремонт заявил что не включается

Вернуться к началу

Серж

Заголовок сообщения: Re: Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себ

Добавлено: 26 июн 2020, 03:52

Зарегистрирован: 10 ноя 2014, 02:49
Сообщения: 0
Откуда: Томск
Страна:

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Сергей

Не залог, а предоплата на покупку запчасти.

Вернуться к началу

metall-fox

Заголовок сообщения: Re: Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себ

Добавлено: 26 июн 2020, 04:51

Зарегистрирован: 29 ноя 2016, 18:23
Сообщения: 140
Откуда: Ставрополь
Страна:

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Имя: Дмитрий
Скачивал с аплоада: 24

Vlad-1966 писал(а):

А как вообще залог можно оформить официально? ...... так для бухгалтерии это целый геморрой.....

Бухгалтерия - это зло! :-d

То тут ошибочка, то там формулировочка не та... Тьфу! Когда работаем с "перечисленцами", тот ещё дурдом, по пять раз туда-сюда эти счета)))))
Я лишь иногда беру деньги вперёд за детали, если клиент мутноватый и может потеряться. Либо если отдаю на время заказа клиенту частично рабочий аппарат, чтоб хоть как-то пользовался. Написал от руки в квитанции - предоплата за детали столько-то и автограф. Можно ещё чек выбить. Но, справедливости ради, после такой предоплаты никто ещё не соскочил.

Vlad-1966 писал(а):

Плюнул и теперь в таких случаях предлагаю клиенту рисковать своими деньгами.

Ну, как бы тоже..... Человек принёс к тебе свою технику и доверяет её отремонтировать, а ты предлагаешь ему самому рискнуть баблом. Я бы на месте клиента засомневался. Если чуешь носом совсем уж серьёзный подвох, лучше вообще отказаться. В остальных случаях - считаю, надо рисковать. У нас без этого никак

Работа такая

Немного из жизни.

Вот можно ещё считать подставой случай, когда аппарат отремонтирован, а клиент не появляется, кормит обещаниями, а то и вообще пропал с радаров. А бабосы-то вложены :twisted:

А время-то потрачено :twisted:

Случай №1. Планшет после замены дисплея провалялся три года, клиент пропал, связи нет. Выход сам нашёлся, я отдал его другой клиентке, что бы не возвращать деньги за геморройный повтор. Все довольны))))
Случай №2. LG 42" после замены линеек простоял больше года. Клиент пропал, связи нет.
Ладно. Приходит такая же модель на замену подсветки, и я тупо меняю корыта местами (не отдирать же приклеенное), клиент рассчитывается в тот же день и, довольный, забирает

Потерянному же клиенту ТВ выдаётся ещё через два месяца без ремонта в первоначальном виде. Деталей больше нет. Точка. Ещё раз я на это не поведусь.
Но, однако, бывает и по другому. Случай №3. Старенький Rolsen 22" забрали через год с кучей извинений. Случай №4. Древний, 15" LG, из первых LCD, забрали через полтора года.
Случай №5. 40" Samsung, восстановленный после залития матрицы, простоял больше трёх лет.
Появляется хозяин, тихо, мирно. Я, говорит, понимаю, может его уже и выбросили или разобрали, но вдруг ещё нет? Посадили меня, вот только вышел.... Ну что, полезли в подвал, нашли там его телек, сдули пыль и благополучно выдали :-d

Как поступать в таких ситуациях, наверно и не посоветуешь. Тут каждый должен сам для себя решить.

serg5017 писал(а):

по поводу приносили с пду и подставкой и шнур был-тут все просто .в квитанции указывается комплектация!клиент расписался !внешний вид всегда -царапины потертости и бу! но есть и хитропопые-принесли как то соньку жк у которого бп отдельно.приемщица новая была неопытная но хватило ума написать что на зкране следы непонятные и без блока питания и пду-я от своего бп включил тв работает но на экране разбитом след от мяча!звоним клиенту принесети блок питания-он приезжает при нем включаем от его бп и картина маслом!спрашиваю почему сразу с блоком не привезли начал мямлить юлить но забрал без вопросов!Вобще от грамотной приемки многое зависит

А ты, кстати, молодец! Воспользовался ситуацией. Типа, мы его не можем включить, тащи адаптер

Вот поэтому я сам стараюсь осматривать первым принимаемую аппаратуру и общаться с клиентом, как бы от этого не тошнило :YMSICK:

Приёмщик пусть забивает в базу и печатает квитанции.

Вернуться к началу

ctochto

Заголовок сообщения: Re: Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себ

Добавлено: 26 июн 2020, 05:00

Зарегистрирован: 25 мар 2012, 22:43
Сообщения: 778
Фото: 6
Откуда: Россия,Москва
Страна:

Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Имя: Николай
Скачивал с аплоада: 51

Vlad-1966 писал(а):

Плюнул и теперь в таких случаях предлагаю клиенту рисковать своими деньгами.

Какой клиент на такое пойдет?

Вернуться к началу

Vlad-1966

Заголовок сообщения: Re: Абсурдное от клиентов, а также подставы.Как защитить себ

Добавлено: 26 июн 2020, 06:45

Зарегистрирован: 15 май 2014, 03:31
Сообщения: 911
Откуда: Минск
Страна:

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Имя: Владимир
Скачивал с аплоада: 67

Цитата:

Человек принёс к тебе свою технику и доверяет её отремонтировать, а ты предлагаешь ему самому рискнуть баблом.

Цитата:

Какой клиент на такое пойдет?

-в обоих случаях абсолютно не интересно мнение и желание клиента, ибо я уже пятый-десятый и что там может вылезти в итоге, сами знаете.
Разумеется если он обратился ко мне сразу, то это совершенно другой подход к решению вопроса.
ЗЫ, вчера в нашу мастерскую поступил аппарат, который я пару дней назад диагностировал от фирмы по аутсорсингу. Я не меняю им майны, это они и сами умеют. Вопрос, почему не сделали? Клиент жадный и возит по всем, в поисках дешевле? В то, что не нашли, не поверю, точки у нас одинаковые, я ведь нашёл.

Вернуться к началу

Страница 11 из 11

[ Сообщений: 106 ]

На страницу Пред. 1 ... 7, 8, 9, 10, 11

Портал » Список форумов » Курилка

Часовой пояс: UTC + 7 часов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 2

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти: